Tema 1 de Políticas Públicas - Gestión Adm Civil PI

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¿De qué trata el Tema 1?

Políticas de modernización de la Administración General del Estado. La Administración electrónica. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y normativa de desarrollo. La calidad de los servicios públicos y de atención al ciudadano.